Résultats 2020 – LOXAM conforte la pertinence de son business model et poursuit ses initiatives en faveur de la sécurité et de l’environnement
Dans un contexte de crise sanitaire sans précédent avec la pandémie de la Covid 19, le Groupe français LOXAM aura su progresser dans de nombreux domaines en 2020. La transition environnementale et énergétique de son parc matériel, sa politique RSE engagée depuis 2015* et soumise à de grands organismes de notation, sa politique prioritaire d’amélioration de la sécurité, la qualité de sa relation client, le développement de nouvelles activités santé avec LOXAMED, les suites de l’acquisition de Ramirent en 2019, sa politique d’intégration des jeunes, toutes ont été synonymes d’avancées en 2020.
En réalisant un chiffre d’affaires de 2Md€, LOXAM est resté bénéficiaire et s’est désendetté. Preuve de la qualité de son modèle, associant une importante décentralisation à un engagement fort de ses femmes et de ses hommes.
2020, ‘ANNÉE COVID’ SOUS LE SIGNE DE L’AGILITÉ ET DE LA RÉSILIENCE
De cette année perturbée marquée par une période de fonctionnement en mode astreinte de ses agences une partie du mois de mars, LOXAM retient tout d’abord la mobilisation ininterrompue de tous ses collaborateurs au travers des Plans de Continuité d’Activité (PCA) puis de Reprise d’Activité (PRA). Ces plans ont été soutenus par des procédures davantage digitalisées des opérations de location, depuis la réservation jusqu’à la restitution des matériels.
« Œuvrant tout d’abord en urgence pour les secteurs prioritaires tels que la santé et l’énergie, les transports publics, les télécommunications ainsi que la distribution alimentaire, la mobilisation de LOXAM s’est ensuite étendue à l’ensemble de ses clients, grand comptes, PME, TPE et artisans lorsqu’ils ont repris leur activité. », commente Gérard Déprez, Président de LOXAM.
« La traversée complexe de cette année Covid aura fait ressortir une fois de plus et dans un contexte particulièrement difficile l’agilité de l’ensemble des équipes du Groupe et leur capacité à se mobiliser, ainsi que la force de notre organisation de proximité.», ajoute Stéphane Hénon, Directeur Général Groupe.
Et parmi ses faits marquants en 2020 :
● la création de la filiale santé LOXAMED de conception d’Unités Mobiles de Diagnostic et de Dépistage (UMDD) en réponse aux besoins de dépistage de la Covid,
● l’accélération de la digitalisation des processus de location,
● le prix ‘Élu Service Client de l’Année’ remporté pour la 4e année consécutive, ainsi qu’un taux record de satisfaction client avec un NPS de 60,
● l’ouverture d’une nouvelle agence LOXAMCITY Aubervilliers-Porte de la Villette,
● le partenariat (alternance BTP) de LOXAM avec Worldskills France,
● son engagement de sponsor officiel de la Coupe du Monde de Rugby France 2023.
UN CHIFFRE D’AFFAIRES DE 2MD€
À l’issue d’une année 2020 difficile pour l’ensemble des acteurs de l’économie, le Groupe LOXAM conserve sa position de leader de la location de matériel, n°1 en Europe et n°4 mondial. Fort de sa présence dans 30 pays sur 4 continents, le Groupe compte un réseau de 1050 agences et 11 050 collaborateurs.
En 2020, LOXAM a affiché un chiffre d’affaires consolidé de 2 milliards d’euros et un EBITDA identique à celui de 2019 qui représente 37%, tout en obtenant une baisse de son endettement net.
À l’export, LOXAM a su performer en réalisant 59% de son CA 2020 à l’international (56% sur le marché européen, 3% à l’international hors Europe). Il propose à ses clients le 1er parc européen avec plus de 650 000 matériels, ainsi que le 3e parc mondial de matériel d’élévation.
En France, le chiffre d’affaires de LOXAM a atteint 803M€ (41% de son CA total), marqué par une baisse prononcée temporaire sur la période du printemps où la crise sanitaire venait de se déclarer.
Sa clientèle diversifiée en bâtiment (43%), hors construction (40%) et travaux publics (17%) et la diversification de son offre produits (élévation, construction modulaire, terrassement, manutention, énergie, petits matériels, compactage…) sont plus que jamais des atouts dans cette période particulière.
UNE POLITIQUE RSE ENGAGÉE ET RENFORCÉE EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ ET D’ENVIRONNEMENT
Moteur de la mobilisation de LOXAM tout au long de 2020, cette politique dynamique fixe le cap de la transition écologique, sociale et sociétale du Groupe placée sous le signe de l’accélération en 2021.
La sécurité, une quête de toujours et partout, sous le signe de l’IOT
« Il n’était pas question pour LOXAM que la Covid freine ses engagements de toujours (depuis plus de 50 ans) et ses réalisations pionnières en co-innovation en matière de sécurité. C’est une priorité sur laquelle, en tant que loueur, nous ne transigerons jamais. », souligne Olivier Grisez, Directeur Général France de LOXAM. Parmi les réalisations majeures effectuées en 2020 :
● Fruit de ses efforts précédents, l’ensemble des agences du réseau LOXAM a été certifié ISO 45001, 1ère norme internationale relative au système de management de la sécurité. LOXAM est le premier loueur à obtenir cette certification.
● Dans une dynamique d’innovation partagée avec Bouygues Construction et Manitou, LOXAM a développé le pack (IOT) sécurité LOXSAFE. Le chariot télescopique Manitou est le premier matériel à en disposer : détection et avertissement à la fois du conducteur de l’engin et des personnes aux abords des situations potentiellement dangereuses, par duplication de l’alerte vers l’extérieur et SMS.
● Une nouvelle flotte de camions de livraison des matériels plus sécurisée est déployée, 15% de véhicules ayant déjà été renouvelés. Ils sont notamment dotés d’un dispositif inédit de passerelle rétractable sécurisée avec garde-corps.
● La 3e édition des Rencontres Sécurité de LOXAM, en partenariat depuis leur création avec l’OPPBTP, a rassemblé à Station F près de 200 participants (jauge réduite dans le respect des règles sanitaires). Leitmotiv : anticiper les risques et stimuler l’innovation en faveur de la santé et de la sécurité.
L’ENVIRONNEMENT : AGIR À DE MULTIPLES NIVEAUX POUR LE PRÉSERVER
⇨ Un bilan carbone marqué par seulement 6% d’émissions directes
« Dans le cadre de notre démarche RSE, nous avons établi en 2020 le bilan carbone de nos activités en France pour évaluer notre impact sur l’environnement, faire un état des lieux de nos sources d’émissions et formaliser nos ambitions en matière de réduction de notre empreinte carbone pour nous inscrire dans les Accords de Paris pour le climat. », commente Alice Hénault, Directrice Prospective et Développement de LOXAM.
Sur 590 KT de CO2 émis sur le périmètre France, 6% relèvent d’émissions directes et 94% d’émissions indirectes. Les 3/4 des émissions proviennent de trois postes clés : les émissions des matériels lors de leur utilisation par les clients (63%), les émissions des camions de livraison des matériels (8%) et les émissions des agences Loxam (4%). (Source : Cabinet Carbone4).
LOXAM est déjà engagé sur plusieurs initiatives concrètes pour réduire son bilan carbone. Coté logistique, en mutualisant les transports de ses agences sur les métropoles, Loxam réduit de plus de 10% ses émissions de CO2. Côté agence, LOXAM a signé un contrat de fourniture de gaz de bio méthane produit en France avec EDF. Ce contrat entrera en vigueur l’année prochaine et permettra de réduire de 80% les émissions de chauffage des 150 agences chauffées au gaz.
⇨ Une démarche volontariste de promotion des matériels avec motorisations alternatives au 100% diesel ou essence : la gamme LOXGREEN
Côté matériels, Loxam a investi dans une gamme de 12 modèles de matériels avec motorisations alternatives au 100% diesel ou essence. Ces matériels sont aussi performants que les versions diesel, tout en étant plus économiques en énergie, plus propres et plus silencieux, et profitables à la santé (avec une diminution des vibrations, de l’empoussièrement et des particules fines).
Ces matériels sont regroupés au sein de la gamme LOXGREEN qui couvre un panel de matériels demandés, du mât d’éclairage (sur batterie) au camion benne (avec motorisation au gaz et bientôt électrique), en passant par la mini pelle électrique (2,5T) ou la nacelle hybride (20m).
Des matériels tels que la mini pelle électrique 1,95T JCB 19C-1E et la nacelle hybride 20m –HA20 LE PRO sont de parfaits exemples de la transition énergétique et environnementale dans laquelle le parc matériel LOXAM est engagé.
Affichant toutes deux des performances de travail identiques aux équivalents diesel, elles n’émettent pas de CO2 sur chantier et sont bien plus silencieuses que leurs homologues diesel.
« Au travers de LOXGREEN, nous souhaitons œuvrer avec nos clients pour être ensemble plus respectueux de l’environnement lors de leurs interventions et utilisations de matériels. Nous apportons, avec nos fournisseurs, des solutions concrètes pour des chantiers labellisés verts ou éco-chantiers, dans les lieux publics, les zones urbaines silencieuses ou à faible émission (hôpitaux, écoles, chantiers de nuit…). Ces matériels sont à la fois performants et efficaces énergétiquement, soucieux de l’environnement ainsi que de la santé des hommes. », ajoute Alice Hénault. Certifié ISO 14001, LOXAM est engagé dans cette trajectoire carbone depuis plusieurs années déjà, en concertation avec les constructeurs, les acteurs du BTP et les collectivités. Il s’agit d’un engagement incontournable et majeur de RSE.
(*) Date d’adhésion de LOXAM à la Charte Global Compact de l’ONU.
À propos de LOXAM
Numéro 1 en Europe et numéro 4 mondial, LOXAM est le leader du marché de la location de matériels et outillage pour les travaux publics, le bâtiment, l’industrie, les espaces verts et les services. Avec un chiffre d’affaires de 2 milliards d’euros en 2020, 1050 agences et 11 050 collaborateurs, le groupe LOXAM est présent dans 30 pays et dispose de la plus large gamme de matériels sur le marché, avec plus de 650 000 équipements permettant d’anticiper, de supporter et de répondre à la demande croissante des sociétés désireuses d’externaliser l’approvisionnement, la gestion et la maintenance de leur flotte.
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